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Informations sur la livraison

Offre à durée limitée : livraison gratuite pour la collection Japonisme

Pendant la période de soldes de notre collection Japonisme, toutes les commandes bénéficieront de la livraison gratuite, que ce soit à l’échelle nationale ou internationale. Profitez de cette occasion unique pour acquérir facilement les bijoux exquis de Chedar.

Conditions de la campagne spéciale

  • Toutes les commandes nationales et internationales sont éligibles à la livraison gratuite durant la campagne.
  • La TVA, les taxes d'importation et les droits de douane pour les envois internationaux restent à la charge du client.

Politique d'expédition standard de Chedar

Chez Chedar, nous nous engageons à offrir des services d’expédition fiables et fluides à nos clients du monde entier. Vous trouverez ci-dessous les détails de notre politique d'expédition habituelle :

Régions d'expédition

Nous expédions nos bijoux dans le monde entier. Toutefois, certaines régions peuvent être soumises à des restrictions. Si vous avez des questions concernant la livraison à votre emplacement, veuillez nous contacter.

Transporteurs et services de suivi

Nous choisissons le transporteur le plus adapté (DHL, FedEx, Yamato Transport, etc.) en fonction de votre région pour garantir une livraison sécurisée et assurée. Un numéro de suivi est fourni pour chaque envoi, vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

Délais d'expédition

  • Articles en stock : Les commandes sont expédiées sous 5 à 10 jours ouvrables après confirmation.
  • Articles sur mesure ou personnalisés : Ces produits nécessitent un délai de production de 5 à 10 semaines. Une fois terminés, ils seront expédiés sous 5 à 10 jours ouvrés.

Douanes, droits d'importation et frais d'expédition

  • Japon : Livraison gratuite pour les commandes de plus de 100 000 JPY.
  • International : Livraison gratuite pour les commandes de plus de 400 000 JPY (ou l’équivalent en devise locale).
    (Le client sera responsable des frais d'expédition pour les commandes inférieures à ces montants.)

Veuillez noter que la TVA, les taxes d’importation et les droits de douane sont à la charge du client. Les prix seront calculés sur la base du taux de change en vigueur au moment de l’achat.

Suivi et assistance des expéditions

Pour toute question relative à votre envoi, veuillez nous contacter :

Veuillez avoir votre numéro de suivi à portée de main lorsque vous nous contactez.

Gestion des problèmes d’expédition

Tous les envois sont assurés. En cas de perte ou de dommage pendant le transport, nous en assumerons l’entière responsabilité et nous vous aiderons à résoudre le problème rapidement.